知乎虽然说是一个知识分享平台，但际上会有不少的用户在这个平台上面分享出关于各个企业的口碑情况，千万不要小瞧企业在知乎口碑的情况，要知道知乎的用户群体非常庞大，一传十，十传百，很容易导致企业的口碑出现大问题，甚至影响到销量，那么问题也就来了，如何才能够维护好在知乎口碑呢一般来说企业想要维护好在知乎上面的口碑主要注意下面的几个要点。b站推广的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！







一、问答的知乎口碑维护



知乎平台其主要分为两种，一种是文章的发布，还有一种就是知乎问答的回复，前者际上当用户发文的时候，基本上是比较难进行更改的，所以企业维护知乎口碑的重点在后面，也就是知乎问答回复维护，毕竟这个问答回复更贴近于用户，而且也是用户也是比较喜欢用这种方式来进行提问。



那么这个问答回复究竟要怎么来进行维护呢首先需要搜索关于企业相关的问题提问，在这个上面就可以通过回答的方式进行维护，当然，这么做有风险，因为提问的是用户，所以当对方不肯将你的回答置高的情况下，就容易忽略掉企业的回答，对于这种情况，一般是用作来进行正面回答，这样反而更容易获取到用户的好感。



除了上面这种情况之外，其企业还可以通过自创问题的方式，也就是说先搜索近期关于企业的热门问题，然后以这个问题进行提问，企业在通过提问的方式进行回答，一般回答在至四条为佳，因为再往后用户也不会再去翻看，然后重点来了，因为问题也是自行设置的原因，这样回答就可以直接设置置高，这么一来，用户所先看到的就是企业的回答，自然知乎口碑也就维护成功了。



二、正面回应负面评价



人完人，这点企业是要知道的，论再好的企业，始终都是有负面的评价，因此在知乎口碑维护过程中，肯定是会出现一些负面的评价，这个时候比较好的做法就是正面进行回应，这样一来自身的形象会提高。



其次还可以通过抢占搜索框的方式，因为用户大部分搜索企业的时候，是通过搜索框进行口碑搜索，这个时候企业其是完全可以通过抢占这个搜索框的方式，将一些负面评价压到下面，当好评数量多于负面评价的时候，用户会更加相信前者，所以这也是一种知乎口碑的维护方式。



当然了，除了上文中的这两种维护方式之外，其还有更多的知乎口碑维护方法，比如说用户的管理等等，这些都是能够进行相应的维护，需要知道的是，知乎平台也是一种社交平台，企业如果是想要在这个平台进行口碑方面的维护，那么一定要摆放好自己的态度，毕竟用户才是消费者的重点所在，维护好用户，管理好用户才能够更好的管理好自己的企业口碑，其维护起来的成本也就更低。